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聯係人:李經理
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地址:成都市金牛區萬貫五金機電城
廠址:成都市郫都區郫縣工業園



服務流程

售前服務
 
有計劃地走訪客戶,征求聽取意見;
 
及時了解客戶需求和存在的問題,對用戶提出的要求,在當日內給予答複,不能滿足的應做出說明;
 
合同評審在兩日內完成。
 
售中服務
 
嚴格履行銷售合同,按時按質按量提供產品;
 
嚴格履行技術服務協議,按時提供技術服務指導,保證服務質量;
 
發現問題及時解決,現場不能解決的應通知用戶,同時上報主管領導;
 
因產品質量問題造成的換貨或退貨,按規定上報。
 
售後服務
 
我公司對於客戶提出的問題,省內當日派人員到達現場服務,省外三日內服務人員到達客戶處進行解決;
 
銷售部門在單項工程完工後一個月內將情況報主管領導,每半年進行一次信息反饋,並做出相應的用戶調查報告,了解用戶對公司各項工作的評價。